VEEL GESTELDE VRAGEN

Kom je ergens niet uit? Of heb je een vraag over onze wasstraat? Grote kans dat je het antwoord op deze pagina vindt. Zo niet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Algemeen

Openingstijden Hilversum

Maandag: 08:00 – 20:00
Dinsdag: 08:00 – 20:00
Woensdag: 08:00 – 20:00
Donderdag: 08:00 – 20:00
Vrijdag: 08:00 – 20:00
Zaterdag: 08:00 – 20:00
Zondag: 10:00 – 18:00

Openingstijden Soest

Maandag: 08:00 – 18:00
Dinsdag: 08:00 – 18:00
Woensdag: 08:00 – 18:00
Donderdag: 08:00 – 18:00
Vrijdag: 08:00 – 18:00
Zaterdag: 08:00 – 18:00
Zondag: 10:00 – 18:00

De programma’s en prijzen vind je op de pagina Prijzen.

BEKIJK DE PRIJZEN

Het aanmelden voor de nieuwsbrief kan eenvoudig via onze website. Zo ben je o.a. altijd up-to-date met betrekking tot onze kortingsacties. 

INSCHRIJVEN

In Hilversum kun je gebruik maken van de volgende betaalmiddelen: Contant, Pin, Tankpas en Waspas.

In Soest betaal je met: Pin, Waspas en Tankpas. 

Wasstraat

In Hilversum is de maximale doorrijhoogte 2.30m, in Soest is dit 2m. 

Bij onze vestiging in Hilversum is het ook mogelijk om met Imperial te wassen

In onze wasstraten is het mogelijk om een cabrio, ook met softtop, te wassen. De borstels zijn zo afgesteld dat dit geen schade oplevert. 

In onze wasstraten is het niet mogelijk om met een luifel op jouw auto/bus te komen wassen. 

In onze wasstraat wordt gewassen met textiel. Dit geeft geen krasjes en het veroorzaakt geen schade aan de auto. Een auto met een goed bevestigde sticker of wrap kan prima door de wasstraat. Als er al schade aan de sticker is, bijvoorbeeld door vogelpoep, kunnen we niet garanderen dat het goed gaat.

Abonnementen

Klik op de onderstaande knop en kies de vestiging waar je hoofdzakelijk je auto komt wassen. Volg de stappen om je aanvraag compleet te maken.

ABONNEMENT AANVRAGEN

Bij GO Unlimited kun je kiezen uit 3 abonnementen: 

  • Meest Gekozen onbeperkt € 36,00 per 4 weken 
  • Het Beste onbeperkt € 39,00 per 4 weken 
  • Het Beste + PantserPlus onbeperkt € 45,00 per 4 weken 

Ja, dit kan. Log eerst in met je waspas en klik op het kopje ‘Mijn abonnementen’ volg hier de stappen en vul het saldo van de waspas in dat je wilt gebruiken. 

Inloggen kan altijd via de knop ‘INLOGGEN’ bovenaan iedere pagina op onze website. Je kunt ook inloggen via de onderstaande knop:

INLOGGEN

Nee, de enige manier om voor jouw abonnement te betalen is via automatische incasso.

Met een Go Unlimited abonnement kun je met 1 kenteken wassen, daarnaast kun je maandelijks jouw kenteken 1 keer wijzigen.

Het kenteken dien je te wijzigen via jouw account. 

  1. Log in op jouw account via de onderstaande knop;
  2. Klik op ‘Mijn Abonnement’ in het menu;
  3. Klik vervolgens op ‘Kenteken wijzigen’

KENTEKEN WIJZIGEN

Let op: uitgezonderd de eerste termijn kun je 1 keer per maand je kenteken zelf wijzigen. Per jaar kun je het kenteken maximaal 3 keer wijziging (uitzonderingen daargelaten). 

Je kunt je abonnement wijzigen via jouw account.

  1. Log in op jouw account via de onderstaande knop;
  2. Klik op ‘Mijn Abonnement’ in het menu;
  3. Klik vervolgens op ‘Aanpassen soort abonnement’

ABONNEMENT WIJZIGEN

Let op: uitgezonderd de eerste termijn kun je 1 keer per maand je kenteken zelf wijzigen. Per jaar kun je het kenteken maximaal 3 keer wijziging (uitzonderingen daargelaten). 

Je kunt je facturen vinden binnen jouw account.

  1. Log in op jouw account via de onderstaande knop;
  2. Klik op ‘Mijn Transacties’ in het menu;
  3. Hier vind je een overzicht van al jouw wassingen en facturen van jouw abonnement. 
  4. Om een factuur te downloaden klik je op het icoontje in de rechterkolom

FACTUREN BEKIJKEN

Waspas

Om een nieuwe waspas te krijgen en jouw oude saldo over te zetten, dien je het onderstaande formulier in te vullen. Je krijgt binnen 1 à 2 werkdagen reactie van de klantenservice.

  • DD slash MM slash JJJJ
  1. Klik op de onderstaande knop
  2. Vul jouw mailadres in.
  3. Is het mailadres bij ons bekend, dan krijg je binnen enkele seconden een mail om jouw wachtwoord in te stellen.

Geen mail ontvangen? Neem dan contact op met klantenservice@carwashgo.nl. 

WACHTWOORD OPNIEUW AANVRAGEN

Jouw wachtwoord ontvang je bij het ophalen van jouw waspas, hier print de medewerker een éénmalig wachtwoord voor jou uit.

De registratie bonus van € 5,- ontvang je na de eerste keer inloggen op ons portaal, zodra je al jouw gegevens hebt ingevuld voegen wij automatisch € 5,- toe aan jouw waspas.

Het opwaarderen van de waspas kan bij ons op locatie of via ons portaal. Klik op de onderstaande knop om online op te waarderen:

ONLINE OPWAARDEREN

STAAT JOUW VRAAG ER NIET TUSSEN?

Stel dan je vraag via het onderstaande formulier.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.